Гарантия на продукцию

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара. В соответствии с этим же законом, срок ремонта не должен превышать 45 календарных дней.

Возврат/замена товара ненадлежащего качества

1. Если в течение гарантийного срока в приобретённом вами товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам такой проверки качества продавец примет решение в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
3. При оформлении замены / возврата товара ненадлежащего качества потребуется паспорт покупателя и документ, подтверждающий покупку товара в магазине ru-laminat.com.
4. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты этого товара.

В случае возникновения дефекта продукции НЕ по вине покупателя. Гарантийные обязательства распространяются только при точном соблюдении всех нижеперечисленных инструкций и требований:

• требований по подготовке основания;
• инструкции по укладке;
• инструкции по эксплуатации покрытия;
• инструкции по укладке на основания со встроенным подогревом;
• при учете технических характеристик напольного покрытия.

Юридические лица

Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.

Теги: #Гарантия